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문제인식>제안요청>제안>계약>컬설팅수행>문제해결

프로젝트운영 : 프로젝트 수행의 전반적인 틀을 구성하는 것으로 프로젝트의 올바른방향을 설정하고 구체적인 수행방법 및 도구,기법을 결정하여 프로젝트가 전체적인 모습을 갖추고 진행되도록 한다 - 솔루션개발 : 고객이 고민하고 있는 문제를 해결해 가는 과정으로 프로젝트 운영과정에서 선정된 방법론 절차와 컨설팅 수행도구와 기법을 활용하여 필요한 정보의 조사,분석 및 결과를 보고서로 작성한다 - 결과실행지원 : 컨설팅의 결과 고객의 문제에 대한 해결 방법을 제시하고 제시된 해결방법을 실제 고객이 실행하고 제시 된 해결방법을 실제 고객이 옮길 수 있도록 실행에 대한 조언을 하고 필요 시 고객에 대한 교육을 진행한다 - 결과공유 : 문제해결의 과정과 과정에서 도출된 결과에 대하여 고객과의 공감대를 형성하고 고객과의 의견조정을 통해 컨설팅 수행과정을 공유하고 고객의 의견을 반영시키며, 경우에 따라 고객을 설특하기도 한다.